بازاریابی برون گرا

بازاریابی برون گرا ، بهره‌مندی از تکنیک های سنتی در بازاریابی است.

به هر نوع تکنیک بازاریابی که محصولات و خدمات را به زور و با فشار به مخاطبان برای خرید تحمیل نماید بازاریابی برون گرا یا بازاریابی سنتی گویند.
بازاریابی برونگرا اساساً بازاریابی است که تمرکزش بر ایجاد مزاحمت است؛ مزاحمت از این بابت که
در فرایند عملکردی مخاطبان، با ارائهٔ موضوعات و تبلیغات غیر مرتبط وقفه ایجاد می‌کند.
تمام تبلیغات محیطی، تبلیغ در رسانه های مختلف مثل تلویزیون ، رادیو ، جراید و مجلات، چاپ کاتالوگ
و حتی بازاریابی تلفنی و… زیر مجموعه های بازاریابی برونگرا بشمار میروند .
این نوع بازاریابی  قبل از ظهور اینترنت کاربرد فراوانی داشته است. اما در دنیای دیجیتال نیز با ادغام بازاریابی
های نوین با بازاریابی سنتی نیز هنوز قابل استفاده می باشد.
گاهی یک برند نیاز پیدا میکند که توسط مشتریان خود شناخته و به حضورش در میان رقبا پی برده شود.
سازمان ها در بازاریابی برونگرا می توانند با شناسایی و تهیه فهرستی از مشتریان بالقوه و  ارتباط با تک تک آنان مشتری جدید پیدا کنند.

مزایای بازاریابی برون گرا

در عصر اینترنت نیز از این نوع بازاریابی استفاده می شود و هنوز نیز مشتریان خود را دارد و به خیلی
از کسب و کار ها کمک می کند که محصولات خود را معرفی کنند و مشتریان زیادی را جذب نمایند.
در ایران بیشتر سازمانها برای افزایش فروش کالا و خدمات هنوز از بازاریابی برون گرا استفاده می کنند
و شاهد نتیجه مطلوبی نیز هستند .
تجارب سازمانها در بودجه ای که برای بازاریابی برونگرا در نظر می گیرید، شناسایی مخاطبان هدف،
خلاقیت در ارائه طرح های متنوع بازاریابی برونگرا مهم ترین نکات موفقیت در این نوع بازاریابی می باشد.
اگر برای تولید محتوا زمان یا حرفه کافی ندارید، بازاریابی برونگرا به شما پیشنهاد می شود.
بازاریابی برونگرا اگرچه پرهزینه تر از بازاریابی درون گرا می باشد، اما ساده تر است و نیاز به موشکافی
و دقیق شدن ندارد.
کافی است یک تراکت طراحی کرده و آن را در تعداد بالا چاپ و در بین عموم مردم پخش کنید، بنر تبلیغاتی
خود را در وب سایت های پر بازدید به نمایش بگذارید و یا با اجاره یک جایگاه بیلبورد ، تبلیغات خود را در
سطح شهر در معرض دید عموم مردم قرار دهید.
دیگر مزیت بازاریابی برون گرا جذب افرادی که با تکنولوژی آشنایی کافی را ندارند میباشد .
اگر بازار هدف شما بازنشستگان باشد ، شما نمی توانید از طریق اینترنت و یا روش های دیجیتال آنها را
متقاعد به خرید کنید پس لازم است که از بازاریابی برون گرا یا همان بازاریابی سنتی استفاده کرد و آن
را با بازاریابی دیجیتال ادغام نمایید و آنها را متقاعد به خرید کنید.
مزایای دیگر بازاریابی برونگرا مشاهده مستقیم آن است ،بازاریابی برونگرا به صورت سخت‌افزاری و
فیزیکی انجام می‌شود.
در این روش شما می‌توانید محتوای چاپی قابل لمسی به مشتریان خود ارائه دهید تا در اوقات فراغت
آن‌ها را مطالعه کنند.
فرآیند فراهم کردن اطلاعات به مشتریان از طریق دادن کارت ویزیت در رویدادهای شخصی نظیر جلسات
سخنرانی یا نمایشگاه‌های تجاری بسیار ساده‌تر است.

معایب بازاریابی برون گرا

هزینه بالا بازاریابی برونگرا
شاید برای خیلی از صاحبان کسب و کار کوچک خرید آگهی تبلیغاتی در تلویزیون و ماهواره و یا تبلیغات در بیلبورد ها هزینه بر باشند.
در بسیاری از الگوهای این نوع بازاریابی شما باید تعدادی افراد را استخدام کرده تا تبلیغات شما را در اطراف پخش کنند.
یکطرفه بودن بازاریابی برونگرا
این نوع بازاریابی اجباری و دارای پیام یک‌طرفه است. بازاریابی سنتی معمولاً برای مشتری اجباری بوده و اغلب برای آن‌ها آزاردهنده است.

موانع بازاریابی برون گرا

قطعا شما نمی توانید از همه ابزارهای تبلیغاتی و اطلاع رسانی در بازاریابی محصولات استفاده کنید.
بنابراین در بازاریابی سنتی یا همان بازاریابی درونگرا باید ابتدا مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید،
پس از تعیین مخاطبین هدف، مشخص کنید کدام یکی از روش های بازاری میتواند مفید واقع شود
و آن را برای آن مخاطبین بهینه سازی کنید .
بازاریابی برونگرا با پیدایش تکنولوژی نسبت به چند سال پیش کم ارزش تر شده و تأثیر کمتری در
افزایش فروش، رشد و توسعه سازمان و یا شرکت ها دارد.
هزینه های لازم برای راه اندازی یک کمپین موفق در بازاریابی برون گرا بیشتر از هزینه های لازم
برای بازاریابی درون گرا است.
احتمال بازگشت سرمایه در بازاریابی برون گرا کمتر از بازاریابی درون گرا است.
در بازاریابی برون گرا ممکن است شما زمانی توسط مشتری دیده شوید که نیازی به محصولات
و خدمات شما ندارد، بنابراین احتمال خرید از شما کاهش می یابد.
ممکن است گاهی با بازاریابی برون گرا تأثیر منفی روی مخاطبان خود بگذارید و کسب و کار شما
دچار لغزش شود.
موسیقی دیجیتال و رادیوی ماهواره‌ای جلوگیری از تبلیغات رادیویی را برای مردم آسان کرده‌اند.
امروزه مردم بیشتر اخبار و اطلاعات خود را از اینترنت دریافت می کنند. بنابراین احتمال دیدن تبلیغات
در روزنامه ها بسیار پایین است.
در بسیاری از گوشی های همراه سرویس های پیامک تبلیغات مسدود شده است .
بنر های تبلیغاتی آنلاین بیشتر افراد مسدود می کنند و یا با دیدن آنها سریع از آن سایت خارج می شوند.
ایمیل های که درباره فروش و تبلیغات باشد معمولا در پوشه هرزنامه قرار می گیرد و یا باز نمی شود.
برای تبلیغات از نامه های تبلیغاتی جدا خود داری کنید زیرا که احتمال آنکه مردم آن را باز کنند بسیار کم است.
و فقط برای شما هزینه پستی آن باقی می ماند.
بیلبوردهای بیرونی حتی کمتر موثر هستند. مبلغ هنگفتی را برای نمایش پیام خود به افرادی که
با ۹۰ کیلومتر در ساعت حرکت می‌کنند، اختصاص می‌دهید، در حالی که تمرکز اصلی آن‌ها بر روی جاده‌ها است.
بدتر از همه، برندهای دیگری نیز برای جلب توجه در همان زمان در حال رقابت هستند.
اگرچه با پیدایش شیوه های نوین بازاریابی ( بازاریابی درون گرا ) ، بازاریابی سنتی یا بازاریابی برون گرا
کمرنگ شده است ولیکن هنوز نقش بسیاری را در جلب مخاطب در کشور ما بر عهده دارد .
برای آنکه مدیران در تعیین سیاست بازاریابی موفق باشند میبایستی از ذهنیت خرید مشتریان بازار خود
مطلع باشند از این رو به مواردی در ادامه اشاره میکنیم .
پیش از هرچیز، باید تعریف دقیقی را از چگونگی خریداران احتمالی به دست آوریم و دریابیم کدام یک از
این شیوه‌های بازاریابی، خریداران احتمالی بهتری را برای ما به ارمغان می‌آوردند.

1. نقش هزینه در تعیین سیاست بازاریابی: اگر هر دو شیوه‌ی بازاریابی جز موضوع هزینه‌ها از وضعیت
   مشابه‌ای برخوردار هستند، اما استفاده کردن از یکی از آن‌ها هزینه‌ی کمتری را به ما تحمیل می‌کند.
   آن گزینه می‌تواند انتخاب ما باشد.
2. نقش زمان در تعیین سیاست بازاریابی: همواره زمان کمتر برای کسب نتیجه برای ما از کسب نتایج
   در مدت زمان طولانی خوشایندتر است. از این رو توجه به عنصر زمانی در مورد هر یک از رویکردهای مورد
   مطالعه نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
3. حجم و پایداری سیاست بازاریابی : اگر یکی از این شیوه‌های بازاریابی قدرت بیشتری برای به‌ دست
   آوردن خریداران احتمالی در طول زمان دارد و یا قابلیت رشد بیشتری دارد، ما را می‌تواند به موفقیت برساند.
4. نقش ساست بازاریابی در امکان ترغیب به خرید: مهم‌ترین موضوع که باید مورد توجه قرار گیرد آن است
   که خریدار احتمالی هر کدام از این شیوه‌ها چگونه است و این موضوع به چه طریق روی امکان ترغیب به خرید
   تأثیر می‌گذارد.
   میان دو مقدار خریداران احتمالی یکسان، خریدار احتمالی با امکان بیشتر ترغیب شدن به خرید با ارزش تر است
   زیرا در آخر برای کسب‌وکار درآمد بیشتری را تولید می‌کند.

مطالب بیشتر در خصوص بازاریابی را در وب سایت من دنبال کنید !
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
محمد رضا سیدی

بازاریابی رسانه ای

بازاریابی رسانه ای نوعی استراتژی عملیاتی در بازاریابی آنلاین بشمار میرود .

بازاریابی رسانه ای به کسب و کارها این فرصت را می دهد تا در جایی که مشتریان شان زمان
زیادی را صرف می کنند به آنها دسترسی پیدا کنند .
بازاریابی رسانه ای ، بازاریابی یا تلاش برای فروش یک محصول یا خدمات از طریق سایت های
رسانه های اجتماعی، مانند فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس و اینستاگرام است.
بازاریابی رسانه ای حول محور تولید محتوای تازه و رایگان در سایت ها برای جذب مخاطب به
سمت برند می چرخد.
قصد بازاریابی رسانه های اجتماعی تولید محتوایی است که برای دنبال کنندگان آنقدر جالب
به نظر برسد که آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.
هدف نهایی، ایجاد حلقه بزرگتری از مخاطبانی است که نسبت به یک کسب و کار از خود
علاقه نشان می دهند.
بازاریابی رسانه ای فرآیند جذب ترافیک یا توجه نسبت به وب سایت از طریق سایت های
رسانه های اجتماعی است.
در این نوع از بازاریابی یک پیام شرکتی از طریق کاربران پخش می شود و از آنجایی که به
نظر می رسد به جای اینکه از برند یا خود شرکت منتشر شده باشد از یک منبع ثالث قابل
اعتماد انتشار یافته، معنی دار و ارزشمند واقع می شود.
یکی از دلایلی که مشتریان را به بازاریابی رسانه ای علاقمند میکند این است که این نوع از
بازاریابی، علاوه بر اینکه به آنها فرصتی برای آشنایی و کسب اطلاعات بیشتر راجع به کسب
و کار می دهد، شرایط ارتباط دو سویه را نیز فراهم می کند.
بازاریابی رسانه ای  یک مسیر دوطرفه برای پرسیدن سوالات، بیان اعتراضات و به اشتراک
گذاری بازخوردهای مثبت را برای مشتریان فراهم می کند که سایر روش های بازاریابی قادر
به فراهم کردن شرایط آن نیستند.
دلایل دیگر و رواج فزاینده این نوع از بازاریابی این است که برای شروع به صرف هزینه گزافی نیاز ندارد.
آغاز به کار با بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار آسان است و کاری است که هر فردی قادر به انجام آن است.
با وجود اینکه اگر در راستای یادگیری تاکتیک های بازاریابی رسانه ای ، تحقیقات، مطالعات و بررسی های لازم را انجام دهید نتایج بسیار بهتری را کسب خواهید کرد، تعامل با مردم مهارتی است که بیشتر انسان ها با آن به دنیا می آیند.

برنامه های بازاریابی رسانه ای

اولین گام برای تهیه یک برنامه بازاریابی رسانه ای ، تعیین آن دسته از شبکه های اجتماعی است
که ارزش فعالیت را دارند.
با در نظر گرفتن تعداد انبوه شبکه های اجتماعی موجود، کسب و کارها باید روی مواردی تمرکز کنند
که می دانند محل فعالیت مشتریانشان هستند.
در جهت جلوگیری از هدر دادن وقت روی سایت هایی که مشتریان به آنها توجهی نمی کنند، تشخیص
شبکه های اجتماعی که مشتریان شما بیشتر از همه مورد استفاده قرار می دهند حائز اهمیت است.
برخی از محبوب ترین رسانه های اجتماعی موجود عبارتند از فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، گوگل پلاس
، یوتیوب.
برای شروع کمپین های بازاریابی رسانه ای ، تمام کاری که یک کسب و کار باید انجام دهد این است
که در هر یک از شبکه های اجتماعی که مایل به استفاده از آن است بدون صرف هیچ هزینه ای و به
رایگان ثبت نام کند.
پس از ثبت نام، کسب و کارها می توانند پروفایل خود را تکمیل کرده و ارسال محتواهایی از قبیل
رویکردهای حوزه فعالیت خود، اخبار شرکت و تبلیغات و تخفیف ها را آغاز کنند.
هنگامی که یک کسب و کار در هر یک از سایت های مورد نظر، پروفایل خود را ایجاد کرد، لازم است
هدفی که در جهت رسیدن به آن تلاش می کند را تعریف کند.
آیا می خواهد از بازاریابی رسانه ای برای فروش یک محصول مشخص، شناساندن کسب و کار به طور
کلی یا جذب مشتریان بیشتر به وب سایت خود استفاده کند؟
مشخص کردن هدف در برنامه، تعیین نوع راهبرد و محتوایی که باید مورد استفاده قرار گیرد را آسانتر می کند.
یکی دیگر از مولفه های اصلی هر برنامه بازاریابی رسانه ای ، پیدا کردن راهی برای جذب طرفداران یا
دنبال کنندگان است.
یک راه سریع برای انجام این امر مهم، استفاده از مشتریان فعلی است.
ترغیب مشتریان موجود برای دنبال کردن پروفایل های رسانه های اجتماعی کسب و کار از طریق یک
کوپن تخفیف یا یک هدیه راه آسانی برای افزایش دنبال کنندگان است.
پس از اینکه مشتریان فعلی وارد جرگه شدند، محتوای شما را با خانواده و دوستان خود به اشتراک
خواهند گذاشت و آنها نیز به نوبه خود شما را دنبال خواهند کرد.
ایجاد این چرخه بازار یابی به سازمان ها کمک میکند با کمترین ابزار موجود وارد بازار رقابت شوند .
بازاریابی رسانه ای یک بازی طولانی است که به طور مداوم انتظار مخاطبان هدف شما را برآورده می کند .
برای موفقیت در بازی این استراتژی بازار یابی رعایت چند نکته الزامی است
گــوش دادن: موفقیت در بازاریابی رسانه ای و بازاریابی محتوا نیاز به گوش دادن بیشتر و صحبت کردن کمتر دارد.
خواندن نظرات مخاطبان هدف خود و پیوستن به بحث ها و آنچه که برای آنها اهمیت دارد از مهمترین
اصول فعالیت در شبکه های اجتماعی است.
تخصصــی کـردن : تخصصی کار کردن بهتر از همه کار کردن است.
یک بازاریابی رسانه ای متمرکز با استراتژی بازاریابی محتوا برای ایجاد یک نام تجاری قوی و تخصصی،
بهتر از یک استراتژی وسیع برای انجام انواع خدمات است.
تمرکـز کـردن: کیفیت بر کمیت میچربد. بهتر است که 1000 کاربر آنلاین داشته باشید که محتوای
شما را میخوانند، به اشتراک میگذارند و درباره آن صحبت میکنند، نه اینکه بیش از 10000 کاربر داشته
باشید که بعد از اولین ارتباط با شما ناپدید می شوند.
صبـر و حـوصله: موفقیت رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا یک شبه اتفاق نمی افتد.
شاید بتوان به صورت اتفاقی به یک موفقیت بزرگ رسید ولی برای موفقیت تضمین شده و حفظ آن باید
راه طولانی را طی کرد.
ترکیب بنـدی: اگر محتوای شگفت انگیز و با کیفیتی را منتشر کنید، مخاطب آنلاین خود را به دنبال
کنندگان با کیفیت تبدیل کرده که این محتوای شگفت انگیز را با دوستان خود در توییتر، فیسبوک و
وبلاگ های خود و موارد دیگر به اشتراک می گذارند.
تأثیر گـذاری : وقت خود را صرف پیدا کردن افراد یا نهادهای آنلاینی کنید که در بازار شما تاثیر میگذارند
و مخاطبان با کیفیتی دارند و احتمالا علاقه مند به محصولات، خدمات و کسب و کار شما هستند.
با این افراد ارتباط برقرار کنید و بر روی ایجاد روابط با آنها کار کنید.
ارزش: اگر تمام وقت خود را در وب اجتماعی صرف تبلیغات مستقیم محصولات و خدمات خود کنید،
مردم دیگر گوش نمی‌دهند. کمتر بر روی مکالمات تمرکز کنید و بیشتر در ایجاد محتوای شگفت انگیز
و توسعه روابط با نفوذ متمرکز شوید.
قدردانــی: مطمئنا شما مشتریانی را که شخصا و حضورا با شما ملاقات می کنند نادیده نمی‌گیرید،
پس در محیط آنلاین هم مشتریان را نادیده نگیرید.
ساختن روابط یکی از مهمترین بخش های موفقیت در بازاریابی رسانه ای اجتماعی است، بنابراین از
فردی که به شما می رسد، قدردانی کنید.
دسترسی پذیـری: محتوای خود را منتشر نکنید و بعد ناپدید شوید! برای مخاطبان خود در دسترس باشید.
این به این معنی است که باید مطالب خود را به طور مداوم منتشر کنید و در مکالمات شرکت کنید. پیروان آنلاین می توانند سریعا از دست بروند و اگر هفته ها یا ماه ها ناپدید شوید، برای شما جایگزینی پیدا خواهند کرد.
پذیــرش: اگر مطالب مخاطبانتان را به اشتراک نگذارید، نمی توانید انتظار داشته باشید دیگران مطالب شما را به اشتراک بگذارند و درباره شما صحبت کنند.
بنابراین، بخشی از زمان صرف شده در رسانه های اجتماعی باید صرف به اشتراک گذاشتن و صحبت کردن در مورد محتوای منتشر شده توسط دیگران شود.


مطالب بیشتر در این رابطه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید ! 
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

بازاریابی کمینی

هر اقدام بدون مجوزی که منجر به بهره برداری تبلیغاتی برندها از رقابت ها شده و یا از نیت خیر تماشاگران رویداد سوء استفاده شود، بازاریابی کمینی بشمار میرود .

بازاریابی کمینی از جمله رشته های بازاریابی است که اگرچه در ایران کاربرد زیادی نداشته، اما یکی از
روش های رایج بازاریابی و تبلیغات در کشور های توسعه یافته ( به خصوص در رویدادهای ورزشی ) است.
بر اساس این روش یک برند تلاش  میکند در حالی که برندی دیگر اسپانسر یک برنامه و رویداد است، خود
را به این برنامه سنجاق کند و بدین ترتیب و بدون این که عملی غیرقانونی مرتکب شده باشد، از پرداخت
هر گونه حق اسپانسری معاف شود.
حمایت از رویدادهای فرهنگی و ورزشی بزرگ تبدیل به یک ابزار مهم بازاریابی ارتباطات ، به خصوص هنگامی
که شرکتی برای دست آوردن حقوق انحصاری و جلب اعتماد مرتبط با این افتخار. همزمان شده ، بازاریابی
کمین تعریف شده است به عنوان تلاش با رقبای برای  بهره برداری از این رویداد، نیز به صورت  برجسته ای
افزایش یافته است.

انواع بازاریابی کمینی

بازاریابی کمینی با الگوی وابستگی :

در این نوع از بازاریابی کمینی، برندی که به طور رسمی اسپانسر نشده است، خود را به عنوان اسپانسر
رسمی رقابت ها معرفی می کند. در این نوع از بازاریابی که نوعی بازاریابی مستقیم است، برند خود را با
کشور، تیم یا بازیکنی که در یک رویداد مهم ورزشی حضور دارد، مرتبط می کند.
بطور مثال در بنر یا بیلبردی شاهد این هستیم که فوتبالیستی به سمت دروازه هد میزند و موهای او خیلی
خوب حالت داده شده است و در پایین آن تصویر برندی  ژل مو را تبلیغ میکند
در مثالی دیگر در جام جهانی 2014 برزیل، شرکت تولید کننده هدفون تیزی را تهیه کرده بود که ورزشکاران
را در رختکن قبل مسابقه نشان میداد که همه در حال گوش کردن آهن دلخواه خود با هدفون های آن برند
بودند .
این برند ها اگر چه اسپانسر مستقیم رویداد های ورزشی نبودند ولی با ایجاد ارتباط و وابستگی بین پیام
بازاریابی و رویداد های در حال جریان هدف خود را به بیننده میرسانند .

بازاریابی کمینی با الگوی تحمیلی :

الگوی تحمیلی یا مزاحمتی ، نوع دیگری از بازاریابی کمینی است. در این شیوه از بازاریابی، برند حین
برگزاری مسابقات پیام بازاریابی را بگونه ای به نمایش میگذارد که بیننده ملزم به مشاهده آن باشد .
بطور مثال یک برند با توزیع کلاه های یک شکل با درج برند خود حجم زیادی از بینندگان را به استفاده و
مشاهده برند مجبور میکند اگرچه این طرح و شاید بسیاری از طرح های مشابه که هدیه محور هستند
با استقبال خود مصرف کنندگان همراه باشد ولی در برنامه های بازاریابی در گروه برنامه های مزاحمتی
به شمار میرود .

بازاریابی کمینی با الگوی فرصت طلبانه :

در این نوع از بازاریابی کمینی، برندها به شکل غیرمستقیم خود را درگیر مسابقات کرده و معمولاً
از طریق تبلیغات خلاقانه و شوخ محور تلاش میکنند که ذهن بیننده را با رویداد های موجود برای
درک پیام بازاریابی همسو کنند .
بطور مثال در تبلیغ یک چرکت تولید کننده چسب گروهی را نشان میداد که طنابی را میکشیدند و
از سوی دیگر یک نفر سر طناب را گرفته بود با چهره ای آرام که در کنار کفش او یک تیوپ استفاده
شده از چسب آن شرکت را نشان میداد .

ماهیت بازاریابی کمینی ایجاد موقعیت از لحاظ اعتباری برای خود است. این امر نیازمند گردهمایی
در رویدادها، جایی که جمعیت ها در آن گرایش به شکل‌گیری دارند و سپس خلق یک حضور می‌باشد.
گاهی اوقات برنامه بازاریابی کمینی می‌تواند شامل رفتار ناخوشایند برای بدست آوردن توجه جمعیت باشد.
کمپین بازاریابی نیاز خواهد داشت تا  غیرمنتظره باشد اما می‌توان آن را به گونه‌ای تنظیم کرد که به جای شوکه کننده بودن، لذت بخش باشد.
اکثر مردم از غافلگیری‌های لذت بخش استقبال می‌کنند؛ و مهمتر از آن، آنها را به خاطر می‌سپارند.

بازاریابی کمینی  در دو گرایش مستقیم  و غـیـرمستقیم :

بازاریابی کمینی مستقیم رویکردی است که در آن یک برند به شدت تهاجمی عمل می‌کند تا خود را به رویداد مربوط کرده و در آن مشارکت کند، این وضعیت در میان برند های بنام در عرصه رقابت اسپانسری رخ میدهد در مثال های زیادی میتوان این شیوه بازاریابی را در میان برند هایی همچون آدیداس ، نایک ، کداک ، فوجی ، تویوتا و ... مثال زد .
از طرف دیگر، برای کمپانی های کوچک تر بازاریابی کمینی غیرمستقیم، پیشنهاد میشود که در یک رقابت نرم و بدون پرداخت هزینه های سنگین اسپانسری برنامه های بازاریابی خود را با جو حاکم بر رویداد همسو میکنند .


مطالب بیشتر در این رابطه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید ! 
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

تعریف ماموریت در سازمان

ماموریت تدوین سند جامعی است که اهداف باثبات و منحصر به فرد سازمان را تعریف می‌کند :

ماموریـت فلسفه کسب و کار می باشد. ماموریـت در حقیقت برای تعیین اهداف بکار می رود .
در ادبیات نظامی ماموریت به معنای هدف با الزام تحقق میباشد.

ماموریت در دنیای کسب و کار دو مشخصه را دارا می باشد :

1-            هدف در سازمان
2-            زمینه فعالیت و محصول سازمان
مـامـوریت بخشی از برنامه ریزی استراتژیک سازمانها می باشد ،
و استراتژی زمینه است که سازمان در آن به فعالیت می پردازد.
هدف اصلی سازمان در بیانیه ماموریت تعریف می شود،
به هر حال ماموریت به اهداف می پردازد و استراتژی به برتری رقابتی پرداخته .
مفهوم خاص به ماموریت از خطیر ترین وظایف مدیران به شمار میرود .
مامـوریت در بستر استراتژی ، فرهنگ سازمانی و اصول رهبری را تدوین میکند .
ماموریـت دارای چهار عنصر در هر سازمان داشته که با یکدیگر در تعامل بوده و همدیگر را تجهیز می نمایند و به سازمان یکپارچگی و صحت عملکرد می بخشند.
برای اینکه سازمانی به انگیزه کافی دست یابد ماموریت را به گونه ای تدوین نمایند که بستر فلسفی و منطقی لازم را برای فعالیت تجاری فراهم آورد.
بستر فلسفی باید با منطقه تجاری همخوانی داشته باشد .
احساس ماموریـت برای مدیر یک سازمان یا رهبر یک تیم ، فرآیند دستیابی به شفافیت در شناخت ماموریـت اهمیت ویژه ای دارد .
رهبر تیم تلاش می نماید تا افراد را به تفکر در رابطه با ارزش ها و استراتژی وا دار نماید تا بتواند میزان تعهد آنها به اصول کار تیمی را ارتقاء ببخشند .
در فرآیند شناخت ماموریـت ، افراد بیش از هر چیز باید توانایی های خود را بررسی نمایند .
احساس ماموریت در واقع نوعی احساس تعهد افراد در قبال مـاموریت سازمانی میباشد .
شواهد عینی در سازمانها وجود دارد که بعضی افراد تعهد به انجام ماموریت سازمانی را بشدت حسن می نمایند.
از طرفی برخی از سازمانها مامـوریت مناسبی را تدوین نموده اند.
معهذا افرادی نیز وجود دارند که احساس تعهدی در این رابطه ندارند .
البته مدیریت ارشد سازمان با ارزیابی مستمر عملکرد کارکنان ، آنان که نسبت به انجام ماموریت سازمانی تعهد کافی نداشته باشند را مواخذه می نمایند.
همچنین احساس ماموریت زمانی در افراد بوجود می آید که آنان بین ارزش های خود و سازمان تطابق کافی را در می یابند.
ارزشهای سازمانی بندرت بصورت صریح به همه کارکنان بیان می شوند لذا کارکنان از طریق استانداردهای رفتاری سعی در حدس آنان دارند.
تعهد به استراتژی سازمان به تنهای احساس مـاموریت را در کارکنان بوجود نمی آورد و نهادینه نمی سازد .
دستیابی به توافق در سطح استراتژی کار چندان دشواری نمی باشد.
تعهد احساس زمانی بوجود می آید که افراد ارزشهای سازمانی را که در پس برنامه ها وجود دارند بشناسند.
این ارزش ها در استراتژی و مـامـوریت وجود دارند و با هدایت مدیریت تبدیل به احساس ماموریت درکل سازمان میشوند.
افرادی که حس مـامـوریت دارند از کار خود لذت می برند و احساس رضایت می نمایند.
چرا که معنا و دلیل آنرا دریافته اند و کار خود را ارزشمند تلقی میکنند .

مطالب بیشتر در این رابطه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید ! 
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
محمدرضا سیدی

تعریف فرصت در علوم مدیریت

فرصت عبارتست از فراهم شدن عوامل بروز منفعت !

دیر زمانی است که تشخیص فرصت به عنوان یک جنبه کلیدی از فرایند کارآفرینی مورد توافق قرار گرفته است.
در واقع از نظر بسیاری از محققان، تشخیص فرصت قدم اول و تعیین‌کننده در فرایند خلق کسب و کارها است.
فرصتها زاییده قواعد رویکردها هستند و فرصتهای بالقوه برای همه وجود دارند.
فرصت در محیط کسب و کار از نیاز پاسخگویی نشده بازار شکل می گیرد .
فرصت بالقوه برای سازمان هنگامی بفعل تبدیل می شود که امکان تکمیل عوامل بروز منفعت وجود داشته باشد.
در دنیای رقابتی در انحصار داشتن قابلیتهای کلیدی یک مزیت موثر میباشد.
نقاط قوت و ضعف سازمانها فرصتهایی را فراهم می سازد که مختص همان سازمان است .
رقبا از فرصت های شما بی بهره اند پس یکی از راهکار های پیشه گرفتن از رقبا شناسایی فرصت ها است.

برای توسعه قابلیتهای سازمان دو رویکرد وجود دارد .

1)            رویکرد پیش نگر
پیش نگری به دنبال آشکار نمودن این مسئله است که آینده احتمالا چگونه خواهد بود .
ارزش یک پیش نگری به میزان دقت آن در بیان آنچه که احتمالا تحت شرایط خاص اتفاق خواهد افتاد، میباشد.
2)            رویکرد پس نگر
پس نگری به دنبال بیان پیامدهای آینده های مختلف، نه بر اساس احتمال آنها، بلکه بر اساس معیارهای دیگری که از بیرون برای تجزیه و تحلیل مشخص شده اند .

لذا به طور کلی تفاوت پس نگری و پیش نگری حول سه محور قابل بحث است:

۱) پس نگری تمایل به کشف دارد، در حالی که پیش نگری به توجیه می پردازد.
در چهارچوب موقعیت کشف، ایده گرفتن تنها چیزی است که اهمیت دارد، اینکه چگونه این کار انجام می شود، اهمیت ندارد.
اگر چه روش های مختلفی مانند طوفان فکری وجود دارد،
اما هیچ تاکیدی بر الزام به قوانین و یا روش های خاص یک فرآیند خلاق وجود ندارد.
در موقعیت توجیه، وظیفه اصلی به کارگیری ایده ها و اثبات اعتبار نتایج علمی است.
مزیت پس نگری تا حد زیادی باید در چهارچوب و موقعیت کشف و نه توجیه، مورد ارزیابی و قضاوت قرار گیرد.
پس نگری به خودی خود یک روش نیست،
واضح است که پس نگری برای اعتبار یابی به روش های علمی متکی است و این در موقعیت و حوزه توجیه قرار دارد.
۲) پس نگری بر اساس هدف غایت انگاری شکل گرفته است، در حالی که پیش ­نگری بر اساس علیت شکل گرفته است.
هر دو اصل، پیروان خاص خود را در طول تاریخ فلسفه و علم داشته اند.
طرفداران اصل علیت معتقدند که این اصل با توجه به شرایط اولیه خاص، امکان تبیین آنچه را که اتفاق افتاده و البته پیش بینی آنچه را که اتفاق خواهد افتاد، فراهم می کند.
رویکرد «علی و معلولی»، رویکرد سنتی به برنامه ریزی است.
در این رویکردها، برنامه ریز ابتدا با طرح این سوال که «در آینده بلندمدت چه روی خواهد داد؟ » پیش بینی لازم را انجام می دهد.
آنگاه پیش بینی ها را مبنای تصمیم ­گیری و اتخاذ سیاست قرار می دهد و در نهایت اقدام میکند.
دیدگاه مخالف، اعتقاد دارد که تبیین ­ها در چهارچوب علوم اجتماعی، شکل دیگری از شناخت و درک هستند.

نکات زیر پس نگری را جذاب تر خواهد نمود:

۱)    مقاصد و نیات در بسیاری موارد، نقشی مهم در رفتار انسان ایفا می ­نماید .
۲)    توسعه جامعه تحت تاثیر عوامل و بازیگران زیادی است (نه فقط تصمیم گیرندگان) .
۳)    مقاصد و نیات تحت تاثیر دانش و ادراک گزینه ­های در دسترس هستند .
۴)    نیات به طور کامل توسط یک مدل علی، قابل پیش بینی نیستند .

۳) اصول پس ­نگری عدم اطمینان و عدم قطعیت است، در حالی که مبانی پیش نگری، جبرگرایی و پیش بینی پذیری است.
اکثر افراد، براین باورند که دانش موجود در مورد یک پدیده اجتماعی، اغلب اجازه نتیجه گیری همراه با اطمینان درباره توسعه بلندمدت در آن حوزه خاص را نمی دهد.
در رویکرد پیش نگری، عدم اطمینان معمولا از منظر حساسیت به نتایج مدل در برابر تغییرات متغیرهای بیرونی بررسی می ­شود.
درک آینده و اینکه واقعا چه چیزی اتفاق خواهد افتاد، ایده اصلی پیش بینی در مطالعات آینده است،
تا به جامعه یا یک مشتری قابلیت تطبیق پذیری با روندهای کما و بیش حتمی بدهد.
در کل، عدم قطعیت و دیگر اشکال عدم اطمینان، هر پیش نگری واقعی بلندمدت درباره توسعه جامعه را به شدت، نامعلوم و قابل تردید می ­کند
در حالی که آینده ­پژوهی با هدف گسترش دامنه انتخاب های مطرح شده، هنوز ارزشمند است.
هدف مطالعات پس نگری در واقع فراهم نمودن داده و ورودی برای فرآیند تدوین خط مشی است .
نظر به تنوع رویکرد های متفاوت هدف سازمان نیل به شناسایی فرصت ها میباشد .
فرصت‌ها توسط محیطی که سازمان ما در آن فعالیت می‌کند ارائه می‌شوند.
این فرصت‌ها زمانی به وجود می‌آیند که یک سازمان بتواند،
از شرایط محیطی خود برای برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌هایی که باعث می‌شود سود آور تر شود، استفاده کند.
سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از فرصتها، مزیت رقابتی کسب کنند.
سازمان باید همواره مراقب باشد و فرصتها را شناسایی و هر زمان که به وجود می‌آیند آنها را درک کند.
انتخاب موارد هدفی که به بهترین وجه در خدمت مشتریان هستند،
در حالی که نتایج مورد نظر خود را کسب می‌کنند، کار دشواری است.
فرصت‌ها ممکن است از بازار، رقابت، صنعت/‌دولت و فناوری ایجاد شوند.
افزایش تقاضا برای تجهیزات تکنولوژی همراه با رفع محدودیت‌ها، فرصتی عالی برای شرکت‌های جدید جهت ورود به بخش تکنولوژی و رقابت با شرکت‌های موجود برای کسب درآمد است.

مطالب بیشتر در این رابطه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید ! 
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

بازاریابی جامعه گرا

بازاریابی جامعه گرا برگرفته بر حمایت اجتماعی مخاطبین و مصرف کنندگان میباشد .

بازاریابی جامعه گرا یا بازاریابی اجتماعی بر راه  اندازی گفت  و  گوی فعالانه در جامعه  ی مشتریان فعلی و
پاسخ  گویی به نیازها و خواسته  های این گروه خاص از مشتریان استوار است.
این استراتژی به  جای تمرکز روی معاملات بعدی، به دنبال ارتقای وفاداری و تعهد مشتریان فعلی برند است.
بازاریابی جامعه  گرا حتی می  تواند به بازاریابی دهان به دهان نیز بینجامد.
بازاریابی جامعه گرا یک استراتژی برای درگیر کردن مخاطبان در یک چشم انداز فعال و بدون دخالت و گفتگو
با مشتری است.
در حالی که استراتژی های ارتباطات بازاریابی مانند تبلیغات، روابط عمومی و فروش همه بر روی دستیابی
به مشتریان تمرکز می کنند ، بازاریابی جامعه گرا  بر نیازهای ادراک شده مشتریان تأکید می کند.

اهداف بازاریابی جامعه گرا

- مشتریان موجود را با چشم انداز سازمان آشنا می سازد .
- باعث ارتقا اهداف و چشم انداز های سازمان میشود .
- موجب افزایش درصد وفاداری مشتریان به سازمان میشود .
- ارتباط بین مشتریان را در حس رضایت از سازمان افزایش میدهد .

انواع بازاریابی جامعه گرا

بازاریابی جامعه گرا ارگانیک :  شیوه ای که سازمان نقش اندکی در ایجاد آن دارد و توسط جامعه مشتریان
بوجود می آید ، بازاریابی از طریق دهان به دهان که یکی از موثرترین روش های بازاریابی است
بازاریابی جامعه گرا اجتماعی : نوعی از بازاریابی در جامعه مشتریان است که برپایه اقدامات اجتماعی
سازمان در خدمات های مردمی یا اقدام های بشر دوستانه و یا حمایتی از محیط زیست و .... شکل
میگیرد و نقش سازمان را در زندگی اجتماعی عموم مردم به نمایش می کشد .

فواید بازاریابی جامعه ای

- ارتباط دو جانبه با مشتریان : نتیجه افزایش بازخورد، شناسایی نیازهای مشتری و توسعه محصول متمرکز بر مشتری .
- کاهش موانع ارتباطات : به راحتی پیام به مخاطبان مشتری در مورد محصولات جدید، راهبردهای روابط عمومی یا اخبار سازمان انتقال خواهد یافت .
- اعتماد بیشتر : در این شیوه بازار یابی به دلیل مشارکت عاقلانه مخاطبین و مشتریان به پیام های سازمان اعتماد بیشتری میباشد .
- خاطره ساز شدن : پیام های این نوع از بازاریابی چون میان نسل های مختلفی از جامعه در ارتباط است به برندینگ سازمان و ماندگاری آن در اذهان کمک میکند .
- شفافیت در بازار : با توجه به دخالت آگاهانه مخاطبین در فرایند بازاریابی پیام بازاریابی از ابهام کمتری نسبت به سایر بازاریابی ها برخوردار است .

ابزار مورد استفاده در بازاریابی جامعه گرا

شبکه های اجتماعی آنلاین - رسانه اصلی برای بازاریابی جامعه گرا متمرکز بر تعاملات فضا مجازی میباشد ،
مانند انجمن های اینترنتی ، شبکه های اجتماعی، وبلاگ ها و سندیکای مرتبط (RSS) است.
ویژگی های خاص جامعه - برای تشویق مشارکت جامعه، سازمان ها میتوانند از امکانات منطقه ای متناسب
با نیاز مخاطبین استفاده کنند ،
این امکانات شامل پخش پیام در رادیو و تلویزیون های محلی ، مجلات و جراید ، ایمیل و ... است.
عامل کلیدی در استفاده از این ابزار ارزش پیام بازاریابی است .
حضور یک چهره – حضور مشاهیر ، بازیگران ، ورزشکاران و حتی چهره های سیاسی در محور اقدامات
اجتماعی برای ایجاد پیام بازاریابی یکی از ابزار پر قدرت در بازاریابی جامعه گرا است .

قدرت بازاریابی جامعه گرا

هزینه های جامعه کمتر است
برخی از قوی ترین مارک های جهان در اصل از طریق بازاریابی مبتنی بر هزینه کم بازاریابی ساخته شده اند.
شرکتهای نایک ، استارباکس و گوگل نمونه های متعددی هستند. هنگامی که شرکت ها بر نیازهای
مشتری تمرکز می کنند، مجبور نیستند پول زیادی برای جذب مشتری جدید جذب کنند.
هنگامی که آنها به جوامع خود نزدیک می شوند، به تحقیقات بازار نیاز ندارند تا به آنها بگویند که مردم چه می خواهند.
جامعه وفاداری را افزایش می دهد
انسان نیازمند احساس تعلق و احساس درک است. این نیازها اغلب از طریق خانواده ها، باشگاه ها
و جوامع محقق می شود.
هنگامی که شرکت ها شروع به تمرکز بر ایجاد جوامع می کنند، تاثیرات مهمی را ایجاد کرده که باعث
ایجاد روابط عاطفی می شود.
هنگامی که یک جامعه جدید ایجاد می شود، افرادی که زمانی احساس خستگی میکردند، اکنون
روحیه های متفاوتی پیدا می کنند.
خود را با جامعه همسو میکنند و اگر بتوانند انرژی لازم را از جامعه دریافت کنند با آن ارتباط قلبی پیدا
کرده در کل سیاست های تعریف شده در جامعه همراه خواهند بود و از سیاست ها دفاع میکنند .


مطالب بیشتر در این رابطه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید ! 
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم عبارت است از برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان فعلی و بالقوه از طریق ابزارهای تبلیغاتی .

یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار، ترویج است که بازاریابی مستقیم یکی از ابزارهای آن است .
با پیشرفت علم و فن آوری، بازاریابی مستقیم نیز دامنه وسیع تری پیدا کرده است .
از آنجایی که استفاده از تکنیک های بازاریابی مستقیم از مدت ها قبل در کشور های توسعه یافته شروع
شده و موارد کاربرد آن حتی به سازمان های خدماتی و موسسات غیرانتفاعی نیز رسیده است .
در حالت شخصی بازاریابی مستقیم از طریق تماس های تلفنی، نامه های پستی، فکس و … و در حالت
رسانه ای از طریق تبلیغات در مجلات، تلویزیون و …قابل برنامه ریزی است .
بازاریابی مستقیم نوعی تاکتیک تهاجمی در بازاریابی است که معمولاً با استفاده از ابزار ارتباطی مستقیم
برای رسیدن به مشتریان جدید تلاش می کند .
بازاریابی مستقیم می تواند در مورد مشتریان فعلی یا گذشته هم اجرا شود.
عامل کلیدی در بازاریابی مستقیم “فراخوانی برای اقدام” است که کمپین های بازاریابی مستقیم باید پیام
انگیزاننده یا فریبنده ای به مصرف کنندگان برای دریافت پاسخ ارائه دهند.
به عبارت بهتر بازاریابی مستقیم شامل تلاش کسب و کارها برای ارائه و ایجاد انگیزه خرید در مشتریان احتمالی است.
بازاریابی مستقیم یکی از به صرفه ترین روشها برای شرکت ها و مشاغل کوچک است.
بسیاری از شرکت ها از این روش برای توسعه کسب و کار خود استفاده نمی کنند و فرصت بزرگی را
از دست می دهند .
در بازاریابی مستقیم متنی را تهیه می کنیم و در آن مخاطب را ترغیب می کنیم تا اقدام کند و کاری انجام دهد.

مزیتهای بازاریابی مستقیم

به دلیل اینکه ارتباط مستقیمی بین بازار و مشتری وجود دارد ، فرصت بسیار مناسبی برای بازاریابان می باشد
که با استفاده از این فرصت میتوانند محصولات خود را با تمام جزئیات و کامل به مشتریان خود معرفی نمایند .
یکی دیگر از مزایای این شیوه بازاریابی کم شدن هزینه های مر بوط به استخدام بازاریا ب و همچنین هزینه های برقراری جلسات با مشتریان می باشد .
در این شیوه بازاریابی سازمان با استفاده از ارسال پیام بازاریابی از طرق مختلف کثل پست الکترونیکی ،
میتوانند بدون نیاز به پرداخته هزینه های اضافی ، اقدام به شناسایی مشتریان بالقوه خود نموده و به نوعی
بازار هدف را شناسایی نمایند
در این روش همچنین برای مشتریان نیز مزایای خاص خود را دارد تا آنجا که بسیاری از کسانی که از این شیوه
اقدام به خرید محصولات نموده اند ، بسیار راضی بوده و به نوعی این شیوه را از خرید حضوری بیشتر می پسندند .

تاثیر بازاریابی مستقیم

این بازاریابی منجر به این می شود که اطمینان حاصل کنید مردم در مورد کسب و کار سازمان اطلاعات کسب می کنند .
اما باید توجه داشته باشید که عدم برنامه ریزی مناسب، شکل بازاریابی مستقیم تهاجمی، گمراه کننده
و یا مزاحم، می تواند باعث ایجاد حس منفی در مورد کسب و کارتان شود.
در نتیجه در بازاریابی مستقیم مطمئن شوید که به قوانین حفظ حریم خصوصی افراد پایبند هستید ، چون
در غیر این صورت هدف بازاریابی شما نتیجه عکس در بر خواهد داشت .

شیوه های بازاریابی مستقیم

همواره پیشنهاد یا پیشنهادهایی ارائه کنید
هیچ مطلبی را به عنوان تبلیغ، ایمیل تبلیغاتی یا نامه مستقیم نفرستید، مگر آنکه در آن پیشنهاد مشخصی
وجود داشته باشد.
وقتی مجلات را ورق بزنید از تبلیغات فراوانی که هیچ پیشنهادی برای مخاطب ندارند، متعجب خواهید شد.
کافی نیست بگوییم کار ما چیست و اطلاعات تماس را ارائه دهیم.
باید پیشنهاد مشخصی برای مشتری داشته باشیم تا در مورد آن فکر کند و تصمیم بگیرد.
دلیلی برای پاسخ به تبلیغ ارائه کنید
اگر تبلیغ دلیلی برای پاسخ سریع ارائه نکند، بسیاری از علاقه مندان هیچگاه تماس نخواهند گرفت.
انسانها معمولا کارها را به تعویق می اندازند و این تعلل آنقدر ادامه پیدا می کند که تبلیغ به فراموشی
سپرده می شود.
روش اقدام را بصورت کاملا واضح توضیح دهید
فرض کنید تبلیغ یک گارگاه آموزشی را منتشر کردید. روش اقدام باید بصورت گام به گام توضیح داده شود.
فرض نکنید مشتری همه چیز را می داند و اگر به اندازه کافی علاقه مند باشد تماس خواهد گرفت.
یکی از مهمترین عوامل تمایز تبلیغات معمولی و تبلیغات فوق العاده در توضیح واضح مراحل اقدام است.
پاسخ مخاطبان را اندازه گیری کنید
در واقع اگر چنین نباشد، پول خود را تلف می کنید. مزیت قابل توجه بازاریابی مستقیم در آن است که
می توان نرخ پاسخ به تبلیغ را اندازه گرفت و تغییراتی ایجاد کرد تا نرخ پاسخ بیشتر شود.
اگر از بازاریابی مستقیم از طریق پست می پردازید، می توانید کد تخفیفی خاص استفاده کنید و یا در
تبلیغ بنویسید با شخصی خاص تماس بگیرند تا نتایج قابل سنجش باشد.
به برند سازی نپردازید
هدف از بازاریابی مستقیم ارائه پیشنهاد به مخاطب و دعوت به اقدام است. حال اقدام می تواند درخواست کاتالوگ رایگان یا حتی خرید مستقیم باشد. اگر محصولات و خدمات فوق العاده ای دارید، مطمئن باشید با فروش آنها برند سازی، خود به خود انجام خواهد شد. یکبار دیگر تکرار می کنیم که هدف شما در بازاریابی مستقیم، فروش بیشتر است و نه برند سازی.
به پیگیری علاقه مندان بپردازید
بسیاری از شرکت در این زمینه بسیار ضعیف عمل می کنند و پایگاه داده ای از علاقه مندان درست نمی کنند تا بعدا بتوانند به پیگیری علاقه مندان بپردازند. شرکت های پیشتاز از سیستم های پی گیری خودکار مانند ایمیل مارکتینگ یا پیامک استفاده می کنند. سعی کنید تا آنجا که ممکن است از پی گیری تلفنی بپرهیزید، مگر آنکه گزینه دیگری وجود نداشته باشد.
متن تبلیغ باید کاملا حرفه ای تهیه شود
در بازاریابی مستقیم، متن شما فروشنده شماست. متن باید کاملا واضح و قابل فهم بوده و به تمامی سوالات اساسی علاقه مندان جواب هایی واضح و مشخص بدهد. اگر اینطور نباشد، معمولا فروشی ایجاد نمی شود.
این نتایج هستند که میزان موفقیت را تعیین می کنند
سعی کنید فقط به دنبال نتایج باشید. مهم نیست چقدر تلاش می کنید و از دید خودتان تبلیغ چقدر حرفه ای و مناسب است. اگر درصد قابل قبولی از مخاطبان به آگهی پاسخ می دهند،

بارز ترین مشخصه های بازاریابی مستقیم عبارتند از:

در این استراتژی پیام های تبلیغاتی مستقیما به خود مشتری ارسال می شوند.
تلاش بازاریابان مستقیم بر این است که اعضای بازار هدف را شناسایی و از طریق آدرس ایمیل، شماره ی تلفن همراه، کوکی های مرورگرهای وب، شماره ی فکس یا کد پستی مشتریان، با آنها ارتباط برقرار کنند.
مخاطب در بازاریابی مستقیم به انجام عملی خاص فراخوانده می شود.
به عبارتی، در این استراتژی با نوعی فراخوان برای عمل مواجه هستیم. در برخی تبلیغات از مشتریان بالقوه خواسته می شود که با یک شماره تلفن رایگان تماس بگیرند یا روی آدرسی که به یک وب سایت لینک داده شده است، کلیک کنند.
تأکید بازاریابی مستقیم روی پاسخ های قابل ردیابی و سنجش پذیر قرار دارد، فارغ از اینکه پاسخ مشتری از چه کانالی ارسال شده است.
از استارت آپ های کوچک مقیاس تا ابر سازمانها ، همگی می توانند از بازاریابی مستقیم استفاده کنند .
با اجرای صحیح این استراتژی می توان به تعداد مشتریان بالقوه ای که به فراخوان عمل یک تبلیغ پاسخ می دهند پی برد و به این طریق از نرخ بازگشت سرمایه مطمئن شد .

انواع بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم از طریق تماس تلفنی

در بازاریابی مستقیم شامل تماس با مشتریان بالقوه از طریق تلفن برای فروش محصولات یا خدمات است.
این توانایی ایجاد چشم اندازهای جدید مشتری را در حجم های زیاد در بازاريابي مستقيم دارد و همچنین یک ابزار مفید برای دنبال کردن کمپین های بازاریابی مستقیم است. با این حال، یک توالی تجاری موفقیت آمیز شامل برنامه ریزی و استفاده از داده های دقیق و تحقیق شده مشتریان برای مطابقت با پروفایل های مشتری به پروفایل های محصول است.

بازاریابی مستقیم از طریق بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیل در بازاریابی مستقیم یک روش ساده، مقرون به صرفه و قابل سنجش برای رسیدن به مشتریان شما است.
این در بازاریابی مستقیم می تواند شامل خبرنامه های الکترونیکی، ایمیل های تبلیغاتی برای تولید منافع یا پیشنهادات جدید برای مشتریان موجود و یا آگهی هایی باشد که می توانند در ایمیل های دیگر کسب و کار ظاهر شوند.

بازاریابی مستقیم از طریق متن

متن پیام به کسب و کار در بازاریابی مستقیم اجازه می دهد تا مشتریان فردی را به دست بیاورند و پیام های گروه های زیادی از مردم را با هزینه کم ارسال کنند .
شما می توانید پیام های کوتاه (پیام کوتاه) برای ارسال هشدار فروش مشتری، لینک به روز رسانی وب سایت، قرار ملاقات و یا یادآوری های تحویل و یا پیام شخصی استفاده کنید.

بازاریابی مستقیم از طریق رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی در بازاریابی مستقیم را می توان به طور مؤثر به عنوان یک ابزار بازاریابی برای کسب و کار به کار برد
زیرا به شما فرصت می دهد تا به طور مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و به طور منظم اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات را در بازاریابی مستقیم به اشتراک بگذارید.
سیستم عامل های رسانه های اجتماعی نیز برای مشتریان شما در بازاریابی مستقیم بسیار آسان است که مطالب خود را با کل شبکه به اشتراک بگذارند و میزان نمایش شما را به طور چشمگیری افزایش دهند.

بازاریابی مستقیم از طریق فروش مستقیم

فروش مستقیم در بازاریابی مستقیم یک راه موثر برای رشد یک کسب و کار انعطاف پذیر و کم هزینه است .
فروش مستقیم شامل یک فروشنده مستقل است که محصولات یا خدمات را به طور مستقیم به مشتریان فروش میکند .

در صورت تمایل مطالب بیشتر را در وب سایت من دنبال کنید !
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

بازاریابی آفلاین

بازاریابی آفلاین قدیمی ترین اصل بازاریابی به شمار میرود و از زمانی که معاملات در جوامع انسانی شکل رقابتی گرفت، وجود داشته و می توان آن را برای هر نوع کسب و کاری به کار برد.

بازاریابی آفلاین نوعی بازاریابی شخصی سازی شده و با رویکردی مستقیم بدون بهره گیری از فضای مجازی میتوان تعریف کرد .
بازاریابی آفلاین به شما اجازه می دهد تا مشتریانی را جذب کنید که احتمالا از اینترنت استفاده نمی کنند پس این نوع از بازاریابی را میتوان برای تمام اقشار جامعه و بدون در نظر گرفتن هیچ محدودیت سنی برنامه ریزی کرد .
این نوع از بازار یابی هزینه های بسیار زیادی را برای سازمان ها در بر خواهد داشت تا بتوانند پیام بازار یابی خود را به گوش مخاطب برسانند

شیوه های بازاریابی آفلاین

توزیع مشخصات حرفه ای
از دیرباز توزیع کارت ویزیت ، تراکت ، کاتالوگ و نشریات و حتی ارسال نامه یکی از شیوه های معرفی
کسب و کار به شمار می‌رفته که امروزه هم از استقبال بالایی برخوردار است .
روزانه چندین برچسب شماره تماس بر روی درب ساختمان ها چسبانده میشود و تراکت های رستوران ها
، آرایشگاه ها و مجموعه های خدماتی در سطح خیابان ها و درب منازل توزیع میگردد این معرف یک بازاریابی
آفلاین در مقیاس منطقه ای است .
توزیع هدایای تبلیغاتی
در کنار سوپر مارکت ها شاهد ایجاد استند هایی هستیم که به عابرین محصولات یک شرکت را هدیه میدهند
و یا در نمایشگاه ها با توزیع خودکار ، سررسید ، کلاه و ... روبرو هستیم که لوگو یک شرکت را بر روی خود
بهمراه دارد و یا حتی در جراید از اهدای کمک مالی یک سازمان به بنگاه های خیریه خبردار میشویم .
تمام این گونه اقدامات را در رسته تبلیغات آفلاین میتوان تقسیم بندی کرد .
معرفی کلامی
شاید در جوامع با سمینار های رایگان آشنا شده باشید ، بسیاری از پزشکان ، مشاوران ، مدیران ارشد
بازاریابی و حتی شرکت های ساختمانی با هدف اطلاع رسانی و آگاهی عموم برگزار میکنند .
این سمینار ها و جلسات اگرچه با اعلام برنامه مشخص هدف ارتقا دانش جامعه را در معرفی میکند
ولیکن گام بسیار تاثیر گذاری در سیاست بازاریابی آفلاین بر میدارد .
هویت سازی برای محصول
بسیار پیش می آید که سازمان ها برای جلب توجه مخاطبین خود محصولات خود را چه محصولات جدید
و چه قدیم را در بسته های جدید با ظاهری متفاوت و جدید به بازار عرضه میکنند . این سیاست بازار یابی
مخاطبین را ترغیب به استفاده از محصول خواهد کرد .
در اجتماعات خودنمایی کنید
اقدامی که در بسیاری از مسابقات ورزشی خود نمایی میکند حضور برند هایی به عنوان حامی در این گونه
رقابت ها است که در اصل شیوه بازاریابی آفلاین توسط برند ها و سازمان ها است .
خالق یک رویداد باشید
این نوع از بازاریابی نیاز به بستر پر هزینه دارد و میبایستی سازمان شما از اعتبار خوبی برخوردار باشد تا
بتوانید یک رویداد را بنام خود تعریف کنید و از آن بهره تبلیغاتی ببرید . در مجموعه های خودرو ساز و موسسات
مالی و اعتباری این نوع از بازار یابی در سالروز تاسیس ، افتتاح محصول یا خدمات ویژه و ... بیشتر بچشم میخورد .
ورود به ذهن مخاطبین
حتما برایتان پیش آمده که در هنگام شنیدن برنامه های محبوب رادیویی خود با پیام های بازرگانی متفاوتی روبرو شوید.
گاهی اوقات این تبلیغات برای شما بسیار آزاردهنده به نظر رسیده است و گاهی نیز به همان شدت آن
را جالب و قابل توجه دانسته اید(دست کم وقتی برای اولین بار آنها را می شنوید).
چون این شیوه با توجه به حجم بالای تبلیغات امکان دارد تاثیرگذاری خود را از دست داده باشد ، شما می توانید اسپانسر یک برنامه رادیویی شوید و پیام خود را انحصاری در خلال برنامه به ذهن شنونده انتقال دهید .
به خانه ها وارد شوید
شاید بسیاری از شما ترجیح بدهید که هنگام تماشای تلویزیون از مشاهده پیام های بازرگانی بگذرید و آن ها
را نادیده بگیرید اما قطعا هیچکدام شما نمی توانید تاثیر شگرفی که این نوع تبلیغات به دنبال دارد را انکار کنید!
یک تبلیغ تلویزیونی موفق توانایی آن را دارد که شهرت برند شما را به طور چشمگیری افزایش دهد و حتی
در صورت توقف پخش آن، تا مدتها در ذهن و خاطر مخاطبان باقی بماند.
گام به گام با مخاطبین
با پیدایش گوشی های هوشمند تلفن های همراه تبلیغات و بازاریابی آفلاین دچار تحول شگرفی شد و راه
خود را به گونه ای توسعه داد که بجرعت میتوان گفت شما در هر لحظه میتوانید پیام بازاریابی خود را از طریق
پیام کوتاه ، بلوتوث ، امواج مادون قرمز و حتی انتقال از طریق اپلیکیشن ها به بازار هدف ارسال کنید .
امروزه بسیاری از برندها با گسترش افزایش شمار کاربران فضای مجازی در جست  و  جوی راهکارهای
نوینی هستند که بتوانند استراتژی  های بازاریابی آفلاین را با فناوری  های نوظهور ادغام کنند تا مشتریان
به برندشان علاقه مندتر شوند.
این نکته لازم به تذکر است که کلید ایجاد یک بازار موفق، تلفیق و استفاده ی هم زمان و هماهنگ از
امکانات و رسانه های بازاریابی آنلاین و آفلاین در کنار هم است.
استفاده از تمام انواع بازاریابی مانند یک تیم بهترین راه برای معرفی و تبلیغ یک برند است. چراکه هر
رسانه ای نقاط ضعف و قوت دارد و چه بسا این نقاط،مکمل یکدیگر باشند.
چند توصیه برای ایجاد ارتباطی هماهنگ بین رسانه های آنلاین و آفلاین
پیشنهاد های مختلف و متفاوت در رسانه های آنلاین و آفلاین ارائه ندهید. تکرار، کلید موفقیت هر پیامی است.
با ارائه دادن پیشنهادات متفاوت، تنها مشتری های خود را گیج می کنید.
از آنجایی که بازاریابی آنلاین و آفلاین مکمل یکدیگر هستند، فعالیت نکردن در فضای آفلاین روش درستی
برای سنجش بازاریابی دیجیتال نیست. بازاریابی آفلاین، در بسیاری مواقع مخاطبان را به سمت فضاهای
آنلاین هدایت می کند و تاثیر مستقیم روی نحوه ی عملکرد آن دارد.
برای استفاده کردن از هر دو فضای آنلاین و آفلاین در بازاریابی نیازمند استراتژی قدرتمند و مستحکمی
که هردو فضا را مورد توجه قرار داده باشد، هستید. برای یافتن این استراتژی باید به اهداف تجاری،
انگیزه های مخاطبان و رسانه های تبلیغاتی توجه ویژه ای داشته باشید.
در پایان به خاطر داشته باشید که برای به دست آوردن بازار باید از تمام امکانات تبلیغ،چه آفلاین و چه آنلاین استفاده کنید وبا یک استراتژی درست، ارتباطی یکپارچه و هماهنگ بین رسانه های آنلاین و آفلاین در تبلیغات ایجاد کنید.

مطالب بیشتر در این زمینه را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید !
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
محمد رضا سیدی

بازاریابی رویدادی

بازاریابی رویدادی از جمله بهترین راهکارهای بازاریابی برای افزایش فروش است .

رمز موفقیت در یک بازاریابی رویدادی شناسایی صحیح مخاطبان هدف و ایجاد تجربه ای است که در خاطر شرکت کنندگان ماندگار شود.
اغلب اوقات مردم به دنبال علتی برای خرید خود هستند و این علت را میتوان با برپایی گردهمایی در مناسبت ها در اختیارشان قرار داد .
کسب و کارها با یافتن فرصت برای تعامل با جمعی از افراد مورد هدف خود، اعم از مشتریان فعلی و خریداران احتمالی می تواند تأثیرات مطلوب و روابط پایداری را با آنها ایجاد کند.
در بهترین حالت، اکثر رویداد های خلاقانه تعاملاتی را خلق می کنند که نه تنها تأثیر مثبت آنی آن ها بر عنوان تجاری منعکس می کند ، بلکه تا مدت ها پس از پایان آن هم آوازه اش بلند خواهد بود.
بازاریابی رویدادی عبارت است از راهکاری تبلیغاتی که شامل ارتباط چهره به چهره بین سازمان و مشتریانشان در گردهمایی های خاصی همانند کنسرت ها، نمایشگاه های فصلی کالا و خدمات و یا مسابقات ورزشی می شود.
در این نوع از بازاریابی، کسب و کارها با برگزاری گردهمایی های سرگرم کننده همچون نمایشگاه ها، رقابت ها و یا مهمانی ها از طریق ارائه رایگان نمونه محصول بطور مستقیم به مشتریان دسترسی پیدا کنند.
این عمل کارآمد خواهد بود چون مصرف کنندگان را در حالی با تجارتشان درگیر میکنند که در محیطی دوستانه و رقابتی قرار می گیرند.

تاثیر بازاریابی رویدادی در ذهن مشتری

بسیاری از برندها از طریق دنیای مجازی ، اینترنت و شبکه های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط هستند.
اطمینان داشته باشید هیچ روش ارتباطی نمی تواند جایگزین ارتباطات رو در رو شود .
بازاریابی رویدادی این امکان را برای سازمان و مشتریان فراهم می کند تا از نزدیک با هم در ارتباط باشید
و مسلما تاثیر بسیار مثبتی در ذهن مشتری خواهد گذاشت.
بازاریابی رویدادی (آفلاین و آنلاین ) روش مناسب تری نسبت به تبلیغات تلویزیونی و سایر شیوه های
بازاریابی و تبلیغات است .
آموزش در رویداد به طرق مختلفی می تواند صورت بگیرد، اگر نحوه استفاده از محصول شما پیچیده است،
می توانید سمینار های مجازی برگزار کنید و نحوه استفاده از آن را آموزش دهید.
یا می توانید غرفه ای در یک نمایشگاه مشهور اجاره کنید و به آموزش کسب و کار خود بپردازید.

چهار اصل در بازاریابی رویدادی

اصل اول : انتخاب ابزار
پیش از هرچیز باید در مورد انتخاب ابزار مناسب در راستای اطلاع رسانی به مخاطب هدف صحبت کنیم.
بازاریابی رویدادی بدون اطلاع رسانی و آگاهی مخاطب های هدف از برگزاری چنین مراسمی خروجی
مناسبی در پی نخواهد داشت.
انتخاب ابزار اطلاع رسانی ارتباط بسیار زیادی به ماهیت مراسم شما دارد.
در حقیقت طیف وسیعی از مراسم ها در زمره مفهوم بازاریابی رویداد محور قرار می گیرد.
بر همین اساس و با توجه به موضوع همایش ابزار، قالب و از همه مهم تر محتوای اطلاع رسانی مدنظر
قرار خواهد گرفت.
مراسم های مربوط به بخش سرگرمی مانند نمایشگاه های سالانه معرفی آخرین دستاوردهای دنیای
بازی های کامپیوتری یکی از بهترین نمونه های بازاریابی رویدادی هستند.
اصل دوم : ایجاد ارتباط
ارائه تجربه ای مطلوب به مشتریان نمایشگاه یا مخاطب های رویدادتان یکی از مهم ترین بخش های این مدل از بازاریابی است.
نخستین گام در این مرحله طراحی سیستمی به منظور معرفی بخش های مختلف همایش به مخاطب هاست.
سهولت استفاده کلید طلایی موفقیت در طراحی سیستم پشتیبانی مشتریان محسوب می شود.
براین اساس راهکارهای گوناگونی پیش روی شما وجود دارد.
نخستین راه حل استفاده از سیستم اطلاع رسانی رادیویی و نمایشی است.
با ضبط یک فایل صوتی و تصویری و تقسیم بندی آن به بخش های کوچک در زمانبندی مشخص به
مخاطب اطلاعات موردنیاز را منتقل خواهد کرد.
یکی از راهکارهای کم هزینه برای ایجاد بازاریابی رویدادی طراحی اپلیکیشین های تلفن همراه است.
براین اساس اپلیکیشن سازمان علاوه بر ارائه اطلاعات صوتی به مخاطب فیلم ها و متن های جانبی
را نیز به نمایش خواهد گذاشت .
امروزه طراحی سایت هایی با امکانات گسترده به منظور اطلاع رسانی به مخاطب های مراسم ها به
اقدامی کاملاً معمولی تبدیل شده است.
هزینه های پایین طراحی چنین سایت هایی به همراه سهولت بیشتر برای کاربران از جمله عوامل استقبال
پرتعداد شرکت ها از این پلتفرم است.
اصل سوم : ایجاد جذابیت
یک همایش بدون حضور مخاطب قابل تصور نیست.
بر همین اساس بحث تبلیغات همیشه یکی از اجزای جدانشدنی عرصه بازاریابی رویداد محور محسوب می شود.
در این زمینه عرصه تبلیغات را به دو دسته محیطی و مجازی تقسیم کرده ام.
عرصه محیطی شامل بیلبوردها، تبلیغات مطبوعاتی و عرصه بازاریابی چهره به چهره می شود.
در این بخش استفاده از بیلبوردها در نزدیکی محل برگزاری همایش ضروری به نظر می رسد.
در واقع این شیوه ای کاربردی به منظور جلب نظر مخاطب های بی اطلاع از مراسم تان است.
بدون شک اگر با تبلیغ برگزاری همایشی مواجه شویم که به موضوعش علاقه مند هستیم، در صورت نزدیکی به محل برگزاری حتماً در آن شرکت خواهیم کرد.
در بحث تبلیغات مجازی توان تأثیرگذاری شبکه های اجتماعی مدنظر است.
به عنوان مثال در اینستاگرام و توییتر با استفاده هوشمندانه از کلید واژه ها امکان جلب مخاطب در مقیاسی بسیار وسیع وجود دارد.
همچنین این فضا فرصتی برای معرفی اجمالی همایش و نمایش پشت صحنه فرآیند آماده سازی را به شما خواهد داد.
اصل چهارم : حضور در دستان مخاطب
بیشتر کنفرانس ها در ابتدای مراسم پکیج هایی شامل برگه فهرست سخنرانی ها، هدیه ها و همچنین معرفی کسب و کار شان در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهند.
خلاقیت شما در ارائه محتوای جذاب به همراه این جعبه ها در خلق تجربه ای لذت بخش برای مخاطب تأثیر انکارناپذیری دارد.

نقش بازاریابی رویداد در اذهان

رویدادها خاطره ساز هستند.
رویدادها نقش اساسی در اعتماد سازی ایفا میکنند.
مشتری به برندهایی که از نزدیک با آن ها آشنا میشود بیشتر اعتماد می کنند .
اعتماد باعث می شود که تعداد مشتریان شما روز به روز افزایش پیدا کند .
ارتباط ناشی از رویداد ها وفاداری مخاطبین را افزایش میدهد و  مشتریان وفادار بهترین مبلغان برند شما خواهند بود .
رویداد ها میتوانند ایجاد کننده پیام های جدید بازاریابی متناسب با برنامه های لحظه ای شما باشند .
رویداد ها موجب پیدایش خلاقیت در ایده های بازار یابی میشوند .
مخاطبین در موقعیت های گوناگون در انتظار پیام های بازاریابی شما میمانند .
رویدادها به سازمان ها کمک می کنند تا نسبت به محصولات و برند ها درک بهتری داشته باشند .

 مطالب بیشتر را در وب سـایـت مـــن دنبـال کنیـــد .
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
 از توجه شما به این بلاگ خرسندم .

سیدی

بازاریابی بشارتی

بازاریابی بشارتی ، توزیع اطلاعات و مفاهیم مرتبط با سازمان با توصیه و پیشنهاد مشتریان میباشد .

بازاریابی بشارتی ، شبیه به بازاریابی دهان به دهان است با این تفاوت که پیامی را شرکت برای انتشار به مشتریان خود نمی‌دهد . در بازاریابی بشارتی ، شرکت فقط می بایست میزان مشتریان حامی برند خویش را افزایش دهد.

مشتریان ویژگی های محصول یا خدمات که تجربه شخصی است را ترویج می دهند و برای سازمان بازاریابی میکنند .

بسیاری از سازمان ها علاقمند هستند تا با درک روابط مصرف کننده و برند های خود ، بتوانند
رفتارهایی که برای سازمانشان سودمند است را پرورش و تشویق نمایند.
به همین منظور سازمان ها توجه خود را بر گروه کوچکی از مصرف کنندگان که معرفی کننده برند
خوانده می شوند متمرکز نموده اند.

معرفی کنندگان برند، علاقه شدیدی به برند شرکت دارند و به طور فعالی به تبلیغ در مورد آن
می پردازند و تجربیات مثبت خود در رابطه برند را با دیگران به اشتراک می گذارند،
آن ها با کاهش حس ابهام دیگران را برای استفاده از برند و تجربه کردن آن تشویق می نمایند
و حتی تلاش می کنند افراد را از مصرف برندهای رقیب منصرف نمایند.

مصرف کنندگان پرشور و برونگرا به احتمالی زیاد مبلغان و معرفی کنندگان برندهای خود هستند.
معرفی کنندگان و مبلغان برند نه تنها برند را عاشقانه تبلیغ می کنند بلکه تعهد خود را با تکرار
خرید برند نشان می دهند؛
بنابراین وفاداری به برند دل بستگی عاطفی به برند و نیت تکرار خرید برند تعریف می شود و
این هدفی است که بازاریابی بشارتی آن را دنبال میکند .

بازاریابی بشارتی گاهی اوقات با بازاریابی رابطه مند اشتباه گرفته می شود. درحالی که در
برنامه های رابطه ای مشوق هایی در قالب پول یا محصولات ارائه می شود ولی در بازاریابی
بشارتی مشتریان از روی اعتقاد خالص نه برای دریافت کالا یا پول به توصیه و جذب مشتریان
جدید می پردازند .

برای بازاریابی بشارتی مثال های زیادی میتوان نقل کرد ولی شاید آنچه امروزه به واژه لاکچری در میان جوانان رونق گرفته و استفاده از برند های خاص میباشد نوعی از بازاریابی بشارتی در جامعه ما است .

در بسیاری از کشور های دنیا برند اپل از محبوبیت بالایی برخوردار است و این سوال مطرح میشود آیا فقط به دلیل کیفیت و یا تنوع از این حجم استقبال برخوردار است ؟
یقینا میتوان محصول با کیفیت تر یا محصولات متنوع تر را در برند های دیگر مشاهده کرد . جواب سوال مطرح شده را میتوان در تاثیر بازاریابی بشارتی برای این برند دید .

در صورت تمایل میتوانید مطالب بیشتر را در وب سایت من دنبال کنید !

امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
سیدی

بازاریابی تراکنشی

بازاریابی تراکنشی را یک رویکرد یکطرفه و استثماری از بازار یابی ارتباطی باید دانست !

بازاریابی تراکنشی با هدف تعامل و ایجاد یک معامله اقتصادی به نفع سازمان شکل میگیرد .
در این نوع بازار یابی هدف کلیه جامعه آماری بازار است بدون در نظر گرفتن تکرار .
این نوع بازار یابی بر مبنای کنترل مخاطبین از راه دور برنامه ریزی میشود .
بازاریابی تراکنشی بیشتر قانون محور مدیریت میشود تا رابطه محور .
تمرکز بازاریابی تراکنشی محصول محور و سود محور  است .

یکی از اشتباهاتی که بسیاری از کارآفرینان و مدیران کم تجربه مرتکب می‌شوند، آن است که تنها به دنبال
یک بار فروش به هر مشتری هستند .
یعنی به جای اینکه یک رابطه مستمر با مشتریان ایجاد نمایند، نادیده گرفتن بازاریابی ارتباطی و نگاه کاملا
تراکنشی به کسب و کار دارند .

لازم به توجه است که دیدگاه معاملات تراکنشی صرفا از سوی فروشندگان نیست و پاره ای از خریداران
( مخاطبین ) همین دیدگاه را در معاملات دنبال میکنند .

با فرض آنکه سهم معاملات در بازاریابی تراکنشی ۷۰% کل سهم معاملات سازمان را شامل میشود و ۳۰%
دیگر از معاملات حاصل از بازاریابی هایی همچون بازار یابی رابطه ای میباشد .
نمی‌بایستی به موفقیت بازاریابی تراکنشی باور داشت چون هزینه های این نوع از بازار یابی مستقیماً صرف
معاملات میشود و درصد سود آوری را کاهش میدهد .
در ضمن هیچ تضمینی برای تکرار معاملات وجود ندارد چه بسا چون رضایت مشتری جای خود را به رضایت سازمان
داده است ضد تبلیغ نیز از سوی مشتری ایجاد شود .

در صورتی که در بازاریابی هایی همچون بازار یابی ارتباطی اگر چه سهم معاملات از کل کمتر است ولی سود
بیشتر خواهد بود .

در شرایط دشوار اقتصادی سازمان ها با کمترین هزینه در بازار های رابطه ای میتوانند امید به ایجاد چرخه معامله
داشته باشند .

با توجه به موارد فوق باید به این نکته توجه داشت که بازاریابی تراکنشی با تلفیق در بازاریابی رابطه ای میتواند یک برنامه بازاریابی جامع تری را برای سازمان ایجاد نماید .

در صورت تمایل مطالب بیشتر را از وب سایت شخصی دنبال کنید !

امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
محمد رضا سیدی

بازاریابی فصلی

بازاریابی فصلی به شما این امکان را میدهد با نشانه رفتن مناسبت هایی که اهمیت ویژه ای برای مشتریان دارند، راحت تر خودتان را در زندگی آنها وارد کنید .

رویدادهای فصلی مانند تغییرات آب و هوایی یا تعطیلات سراسری، فرصتی مناسب برای جذب مشتریان جدید محسوب می شوند که دلیل پیدایش بازاریابی فصلی است.

تجارت هایی که دارای یک استراتژی پویا می باشد ، همواره برای پیشبرد خود برنامه ریزی بلند مدت خواهند داشت حال با توجه به نوع کالا و یا خدماتی که ارائه میدهند زمانی خواهد بود که اوج تقاضا
ایجاد خواهد شد چه بهتر که برای ان پیش بینی شده باشد .
در فصولی از سال مخاطبین نیاز به پوشش خاص دارند ، نیاز به سفر دارند و یا با هنگام شروع فصل تحصیلی حجم گسترده ای از جامعه به تجهیزات آموزشی نیازمند خواهند بود ،کلیه اقداماتی که برای زمینه سازی و جذب مشتری به سمت سازمان در زمان های خاص میشود را در برنامه بازاریابی فصلی میتوان تعریف کرد .

درک عادت های خرید مشتریان در بازار  در داشتن قدرت فروش موفق در رویدادهای فصلی، بسیار مهم است.
دانستن اینکه این عادت ها چگونه در ارتباط با یک رویداد مشخص تغییر می کند هم بسیار حیاتی و ضروری است .

فروش محصولات فصلی همواره چالش‌های بسیاری به همراه داشته و اغلب فروشندگان چنین کسب و‌ کارهایی، به داشتن درآمد در ماه‌های معدودی از سال بسنده می‌کنند .
این در حالی است که با به کارگیری برخی ترفندها شما می‌توانید گردش مالی خود را در تمام سال
تضمین کنید .

اگر می‌خواهید بعد از تمام شدن فصل اصلی فروش محصولات شما، همچنان درآمد خود را حفظ کنید،
لازم است خلاقیت به خرج داده، نیازمندی‌های جدید مشتریان را شناسایی کرده و ایده‌های تازه‌ای را
به آزمایش بگذارید.
صرف‌نظر از آنکه شما در چه صنعتی فعالیت می‌کنید، احتمالا این سوال به ذهن شما رسیده که چگونه می‌توانم توجه مشتریان را در زمان‌هایی خارج از زمان اوج فروش، جلب کرده و به این ترتیب فروش خود را در تمام سال حفظ کنم؟

گسترش سبد تنوع گرا

یکی از واضح‌ترین راه‌ها برای کسب درآمد در فصل‌هایی غیر ‌از فصل اصلی فروش، در نظر گرفتن
محصولات و خدماتی است که نیازهای مشتریان تان را در دیگر فصل‌ها پوشش می‌دهد.
حوزه‌ای مرتبط با حوزه فعالیت خود در فصل‌های دیگر پیدا کنید.
برای نمونه شرکت ایرانی آبسال را در نظر بگیرید که کولر آبی تولید میکند این چرخه تولید در شروع
فصل گرما از تقاضا خوبی برخوردار است و در فصول دیگر چرخه تولید به شدت کاهش می یابد از این
رو تولید پکیج و تجهیزات دیگر را در سیاست تولید قرار داد.
ارائه خدمات نیز می‌تواند ناجی سازمان ها در فصل‌های کم‌درآمد باشد.
اگر سازمان شما عرضه کننده تجهیزاتی است که فروش آنها محدود به یک فصل خاص می‌شود،
ارائه خدمات پس از فروش و قطعات آن دستگاه نیز می‌تواند تا حدی کسب‌وکار شما را در دیگر
فصل‌های سال زنده نگه دارد.
به طور کلی توسعه یک محصول یا خدمت جانبی، راه حلی بسیار موثر برای داشتن کسب‌وکار
پایدار در طی سال است.

زودتر از دیگران اقدام کنید

یکی از اشتباهاتی که اغلب فروشندگان محصولات فصلی در ابتدای ورود خود به بازار مرتکب می‌شوند آن است که برای شروع تبلیغات برای محصول خود، دیر اقدام می‌کنند.
بهترین زمان برای شروع تبلیغات گسترده برای محصول فصلی شما، چند ماه پیش از شروع فصل آن است.
به‌ عنوان مثال اگر شما عرضه کننده محصولات ورزشی زمستانی هستید از ابتدای پاییز سیاست تبلیغاتی خود را باید عملی کرده باشید .
این کار باعث می‌شود مشتریان بیشتری را پوشش داده و احتمال فروش خود را بالا ببرید.

در ذهن مشتری خانه کنید

اگرچه بازاریابی فصلی در بازه های زمانی خاصی از سال بیشترین ارتباط را با مخاطبین خود دارد
ولیکن میبایستی برنامه ریزی مدونی برای ارتباط با مشتریان خود داشته باشید .
فضای مجازی و ایمیل مارکتینگ و کانال های اجتماعی نمونه های متداول راهکار ارتباطی شما با بازار بلقوه خود است .
لازم به یاد اوری است که خلاقیت در نوع ارتباط وجه تمایز شما با سایر رقبا خواهد بود از این رو برای نوع ارتباط وقت کافی بگذارید .
به این نکته دقت کنید هرچقدر کالای شما منوط به شرایط فصلی باشد میتوانید مشتریان خود را در شرایط دیگر فصلی به خرید از شما ترغیب کنید .

اطلاع‌رسانی برای معرفی محصولات جدید که به دنبال رفع نیازهای شناسایی‌شده از طرف مشتریان در گام‌های قبل توسعه یافته‌اند، می‌تواند برند شما را در تمام سال در ذهن مشتریان یادآور شده و به شکل‌گیری روابطی پایدار با مشتریان منجر شود.

وسوسه خرید را در ذهن مشتری شعله‌ور کنید

در فصل‌هایی که تقاضا برای محصولات کاهش پیدا می‌کند، بازاریابی فصلی دنبال ارائه پیشنهادهای تشویقی است.
ارائه پیشنهادهای تشویقی از قبیل تخفیف در زمان‌های خارج از اوج فروش یکی از ساده ترین راه های ایجاد انگیزه برای مشتری است .
سرویس و نگهداری ، حمل و نصب رایگان ، بهینه سازی و ارتقاع سیستم و حتی طرح های پیش خرید میتواند از عوامل ایجاد وسوسه برای مشتری در زمان های خارج فصول برنامه ریزی شده باشد .

عدم حذف محصولات فصلی

بازاریابی فصلی پیشنهاد میدهد در کسب و کارهای فصلی باید امکان ارائه محصول فصلی در خارج از فصل اوج فروش به همراه دیگر محصولات باید وجود داشته باشد .
اگر فروشنده پالتو پوست هستید حتی در تابستان باید محصول را در ویترین داشته باشید که مشتری شما را به عنوان یک عرضه کننده با سابقه بیاد بیاورد و از سوی دیگر شاید بتوانید برای کسی که به دنبال یک کیف چرم یا یک کفش چرم میگردد به عنوان ست زمستانی آن پالتو چرم یا پالتو پوست را معرفی نمایید .

زیرکانه رقبا را کنار بگذارید

بازاریابی فصلی هجوم فروشندگان را در فصل خاص بهمراه دارد و به همان سرعت در انتهای فصل بازار رقابت را ترک میکنند این بهترین زمان است که شما جای آنها را پر کنید .
ارتباط با مشتریان آنها ، خدمات به بازار رها شده توسط آنها و حتی ایجاد یک بازار گسترده با فروشندگانی که  بنوعی با صنعت شما در ارتباط میباشند و میتوانند معرف محصولات شما در کنار محصولات خود باشند .

در صورت تمایل مطالب بیشتر را در وب سایت من دنبال کنید !

امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
 از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
رضا سیدی

بازاریابی روابط عمومی

بازاریابی روابط عمومی ، از جمله پراهمیت ترین استراتژی  های بازاریابی است !

بازاریابی روابط عمومی یک فرایند بازاریابی دو طرفه با مخاطب به شمار میرود .

تبلیغات یک ارتباط یک طرفه است. در تبلیغات شما می‌توانید با مشتری رابطه برقرار کنید؛ ولی او
نمی‌تواند چیزی بگوید و روابط عمومی هدفش پر کردن این خلأ موجود در تبلیغات است.

در موارد بسیاری بازاریابی  و روابط عمومی با یکدیگر تعامل دارند. اما تمرکز اصلی بازاریابی بر روی
محصولات و تمرکز روابط عمومی بر روی سازمان، ارتباطات و موضوعات مرتبط با آن است.

ما در اینجا هدف داریم به تشریح بازاریابی مبتنی بر روابط عمومی بپردازیم یک فرایند لازم و ملزوم
که یک چرخه کاملی را با هدف بازار یابی به وجود می آورد .

قبل از هر چیز با یک سری از تعاریف شروع خواهیم کرد که در ادامه مطلب به تشریح عملکرد به ما کمک میکند .

تعریف بازار یابی

هدف اصلی بازاریابی تمرکز بر روی محصولات، ترویج آن‌ها و جلب رضایت مشتریان است.

در واقع کار یک بازاریاب ایجاد علاقه و در نتیجه آسان‌تر ساختن کار تیم فروش است.

این علاقه می‌تواند از طریق روش‌هایی هم چون کمپین های تبلیغاتی، برند سازی، ارسال ایمیل
مستقیم و یا استراتژی‌های فراوان دیگری ایجاد شود.

تعریف روابط عمومی

به زبان ساده‌تر، روابط عمومی تلاش می‌کند تا جلوه مثبت سازمان را به مخاطبان نمایش دهد.

روابط عمومی بیشتر بر روی شهرت سازمان تمرکز دارد. اما با این حال گاهی نیز در جهت ترویج محصولات
و نکات کلیدی سازمان نیز به کار گرفته می‌شود.

اگر روابط عمومی نقش خود را به خوبی ایفا کند، مشتریان شما نیز تصویر ذهنی خوب و مثبتی از شما خواهند داشت. اگر مشتریان به یک شرکت و پیام اصلی آن اعتماد داشته باشند، به پیام‌های بازاریابی آن نیز توجه بیشتری
خواهند کرد. دقیقا به همین دلیل است که روابط عمومی کار بازاریابان را آسان‌تر می‌کند و همان‌گونه که گفته
شد، فعالیت‌های این دو با هم همپوشانی دارند.

بازاریابی روابط عمومی با شناخت کامل مشتری و تکنیک های همایتی و دوطرفه می تواند انگیزه مخاطب
را در استفاده از خدمات سازمان ترغیب کند .

بازاریابی در موسسه های بازاریابی بزرگ جهان در کشور های صنعتی به عنوان روند پیش بینی رفتار های
مشتری و راضی نمودن او تعریف شده  که پدید آورنده سبک بازاریابی روابط عمومی گردیده است .

به طور مختصر روابط عمومی و بازاریابی در قالب یک برنامه رفتاری و عملیات واحد اهداف شرکت را عملیاتی میکنند .
این بدین معنی است که برنامه ریزی کردن برای رسیدن به پیشرفت و رسیدن به هدف شامل مواردی
خواهد بود برگرفته از طرح هایی که توسط روابط عمومی و تبلیغات ارائه شده است و در علوم بازاریابی
به بازاریابی روابط عمومی نامگذاری شده است .
برای مثال یک کمپین یا برنامه کامل ممکن است یک تبلیغات قوی را در آغاز جهت جذب مشتریان به کار بند
و هم زمان با آن روابط عمومی با ایجاد ارتباط پیوند اولیه ایجاد شده را تحکیم می بخشد .

در سیاست های بازاریابی تصمیم بر ایجاد ارتباط مستحکم با مخاطبین است و پیشنهاد بر ایجاد
گردهمایی گرفته میشود در اصل این یک سیاست بازاریابی روابط عمومی است که با هدف بازاریابی
از هویت سازی سازمان کمک میگیرد .
در سیاست دیگر تامین پوشش خبری از سازمان در دستور کار قرار میگیرد در این هدف روابط عمومی
به برند سازی کمک کرده است که هدف جلب اذهان عمومی در ارسال پیام تبلیغاتی است که در گروه
بازاریابی روابط عمومی دسته بندی میشود .

در صورت تمایل میتوانید من را از طریق وب سایت شخصی دنبال کنید !
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
سیدی

بازاریابی ابری

بازاریابی ابری بیشتر ابزار محور است تا استراتژی محور !

جایی که تمام منابع و امکانات بازاریابی تحت شبکه آنلاین جابجا می‌گردد زمینه بازاریابی ابری میسر میگردد .
در فرآیند این نوع بازاریابی قادر به توسعه، اصلاح، استفاده و یا به اشتراک گذاری آن میباشید این امر پویایی
بازاریابی ابری را فزایش میدهد .
با پیشرفت فناوری اطلاعات و ورود آن به حوزه بازاریابی و تبلیغات نیاز به انجام کارهای مرتبط با برنامه‌ریزی و
اجرا آن‌ها در همه‌جا و همه زمان به وجود آمده است.
بازاریابی ابری به کاربران فضای مجازی این امکان را میدهد تا با کمترین هزینه و حداقل امکانات فقط با به اختیار
گرفتن برنامه بازاریابی خود را اجرایی کنند .

هدف بازاریابی ابر همانند هر ابتکار بازاریابی است؛ متقاعد کردن مردم برای خرید محصولات. با این حال، ابزارهای
مورد استفاده برای جذب مشتریان، جدید و همیشه در حال تغییر است.
کاربرانی که از وب استفاده می کنند باید آماده باشند تا به طور مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
این ارتباط انتظار دارد که شرکت ها به نگرانی ها و نیازهای مشتری پاسخ دهند.
کاربران باید قادر باشند که به این صدا به روشی صریح و متفکرانه واکنش دهند.
از این رو مشهود است که بازاریابی ابری همانند هر برنامه بازاریابی دیگر حاصل فرایند های متعددی در جذب ،
اعتماد سازی ، ترغیب به خرید و نگهداشت مشتری است .
لازم به اشاره است که تبلیغ ابری بخشی از بازاریابی ابری است که صرفاً نقش اطلاع رسانی را در بر دارد !

مزیت بازاریابی ابری را میتوان در پنج مورد برشمرد :

• کاهش هزینه بازاریابی :

با حذف هزینه های چاپ مستندات تبلیغاتی و هزینه های ارسال و یا هزینه های انتشار و ….میتوان این سبک
از بازاریابی را در زمره شیوه های کم هزینه بازاریابی دسته بندی کرد .

• کاهش هزینه های نمایش :

بازاریابی و در مقیاس کوچک تر تبلیغات بازار یابی باید مشهود باشد . برای آنکه مخاطب پیام های بازار یابی و
طرح های تبلیغاتی را مشاهده کند میبایستی سازمان ها در جراید و محیط های شهری و یا حتی برنامه های
تلویزیونی هزینه هایی را پرداخت نمایند که در بازار یابی ابری هزینه ها در قیاس با موارد یاد شده خیلی ناچیز
تر خواهد بود .

• استقلال در عملکرد :

بازاریابی ابری چون خود ابزار محور بوده و کل فرایند را در شیوه های متنوع به مخاطب انتقال میدهد الزامی به
موازی شدن با طرح های بازاریابی دیگر ندارد .

• انعطاف پذیری :

با توجه به تغییر در نیاز های بازار که بازاریابی مبتنی بر آن شکل میگیرد و همچنین زیر ساخت های سهل‌الوصول همچنین سرعت در تهیه فایل های گرافیکی یا پیام های بازاریابی جدید سرعت عملکرد این نوع بازاریابی را نسبت
به بسیاری دیگر از بازاریابی ها افزایش داده است .

• افزایش بهره وری :

با توجه بر اصل انعطاف پذیری این نوع بازاریابی باید باور داشت که زمان بین تدوین و اجرای برنامه ها خیلی کوتاه است از این رو اصلاح و کیفیت سنجی طرح بازاریابی سریعتر میتواند بررسی شود و کل فرایند در کوتاه‌ترین زمان ممکن میتواند به راندمان مورد نیاز برسد .

بازاریابی ابری همانند هر بازاریابی دیگر استراتژی و اهداف مشخصی را دنبال میکند !

 استراتژی بازاریابی ابری را میتوان در چهار مورد برشمرد :

اهداف:
هدف بازاریابی ابری ایجاد بستر مناسب برای تحقق معاملات تجاری در فضای مجازی است .
توسعه:
با توجه به استفاده روز افزون جامعه از شبکه های اجتماعی ، اینترنت ، اپلیکیشن های وب محور و … بازاریابی ابری به همان نسبت و به سرعت توسعه تکنولوژی IT قابل توسعه میباشد .
نگهداری:
دوام یک چرخه بازاریابی یکی از چالش های هر برنامه بازاریابی است که در مورد بازار یابی ابری بدلیل پویا بودن این سبک بازار یابی و هزینه پایین توسعه آن میتوان بهترین طول عمر فعالیت را در سازمان ها عهده دار شود .
ارزیابی :
با توجه به سرعت بالای این سبک بازاریابی در چرخه عملیاتی در بازه های زمانی کوتاه‌تری میتوان رانمان طرح را تحلیل کرد و این اصل یکی از لازمه های این طرح است که در استراتژی بازاریابی به آن توجه شده است.

در صورت تمایل مطالب بیشتر را میتوانید در وب سایت من دنبال کنید !
امیدوارم من را در بهبود مطالب راهنمایی کنید .
از توجه شما به این بلاگ خرسندم .
محمد رضا سیدی